KLOOKってお得なの？使って大丈夫？
アクティビティやチケットの予約サイト、KLOOK（クルック）。
実際のところ『評判』はどうなのか、
安全に使えるのか、気になりますよね。
ということで、KLOOK使ってみました。
今回の記事では、
- 実際に使ってみた感想
- KLOOKのメリット・デメリット
- KLOOKの評判・安全性
まで深掘りリサーチ！
シマダ口コミや、悪い噂についても、徹底調査しました。
KLOOK（クルック）を使ってみた感想
私が実際にいくつか使ってみた感想ですが…
結論から言うと、私は問題なく使えました。
私が購入したのは、台湾新幹線の乗り放題チケット。
日本で予約して、現地台湾で受け取りました。
予約から利用まで、目立ったトラブルは何もありませんでした。
とはいえ、実際に使ってみて
『ちょっと気になった部分』もありました。
この辺りも含め、正直にレビューしてみたいと思います！
KLOOKを使って気になったところ（デメリット）
- 問合せに繋がらないことがあった
- 日本のサービスが少なかった
- （海外アクティビティの場合）AI翻訳されたページがあった
それぞれ解説していきますね。
①問い合わせに繋がらない・英語対応になったことがあった
気になることがあり、KLOOKのヘルプセンターに何度か問い合わせました。
普通にチャットに繋がるときもあれば、
何時間経っても繋がらないこともありました。
時間外になると、海外のカスタマーセンターにつながります。
英語で問い合わせって、日本人にはハードル高いね
②日本のサービスが少なかった
KLOOKの本社は香港です。
そのため、日本のアクティビティはまだまだ少ないです。
「このチケットあるかな？」
と思って探しても、見当たらないこともしばしば。
日本でのサービス提供開始が2019年なので、まだ新しい会社です。
これからに期待ですね。
日本のサービスは少なめですが、沖縄は力を入れています。
アクティビティも、他のサービスより安いものもあるので、
沖縄に行く予定がある人は見ておきましょう！
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③（海外アクティビティの場合）AI翻訳されたページがある
海外アクティビティを探していると、AIで自動的に翻訳されたページに出くわすことがあります。
そのため、日本語的に違和感がある文章になっていることも。
日本人が見ると「大丈夫かな？」
と不安になってしまうかも。（実際は大丈夫なんですが。）
KLOOKの本社は香港。
サービスは世界中で使われており、言語は英語が中心です。
口コミが英語だったり、英語ページがあったり…
日本人はやや抵抗を感じることも。
気になる人は、アプリを使いましょう。
サイトよりアプリの方が見やすく、使いやすいですよ。
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KLOOKを使ってよかったところ（メリット）
KLOOKのデメリットがわかったところで、よかったところもご紹介します。
- クーポン利用するとめっちゃ安かった
- アジアツアーの種類が多い
- 並ばなくていい
それぞれ解説していきます。
①クーポン利用するとめっちゃ安かった
KLOOK使ってよかった！と思ういちばんの理由はコレ。
クーポン利用でめちゃくちゃ割引になります！！
後ほど詳しく説明しますが、定期的に9%の割引をしたり、限定クーポンを配布しています。
そのため、元値が他より少し高くても、
結果的にいちばんお得なのはKLOOKになることが多いです。
シマダこうして立派なリピーターになりました笑。
現在のオススメはJCBカードクーポン。
支払いにJCBカードを利用することで10%オフになります。
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2024/2/14までバレンタインクーポン発行中！
初めて使うなら10%OFFになります。
毎日ルーレットも回せるので、取れるものは取ってくのがオススメ。
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②アジアツアーの種類が多い
KLOOKは香港の会社だけあり、アジアのツアー数がとても多いです。
HISやJTBでは見かけないようなローカルなツアーがあったりして、見ているだけでも楽しいです。
メジャーな観光地なら日本語ガイドが付いているアクティビティも。
しかも、かなり安い！
国内の旅行会社の半額くらいの値段で出ていることもザラです。
香港はもちろんのこと、シンガポール・マレーシア・韓国・台湾など…
アジア旅行を検討している人なら、見ておいて損はありません。
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③並ばなくていい
これはKLOOKに限らずですが、QRコードを表示して入場するタイプのチケットは便利！
並ばなくてもいいのは大きなメリットです。
特にUSJなど、混雑しがちな場所も、行列に並ぶ必要がありません。
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KLOOKの評判・返金をリサーチ
KLOOKのメリット・デメリットをレビューしたところで、
ここからは、実際のKLOOKを利用した人の口コミをチェックしてみます。
実際に利用した人の声が多い
KLOOKを使った口コミを見てみると、数が多く、悪い口コミも少ない印象です。
USJ（ユニバーサルスタジオジャパン）チケットの口コミ数はなんと26,000件以上もありました。
思ったより使われてるんだね
・めちゃくちゃお得に使えました！
・QRコード1つで入場できるので、すごくスムーズ
・初めて使ったので心配だったけどなんの問題もなかった
いずれもスムーズに利用できたという声が多数でした。
ちなみに、今なら大阪方面の飲食店などが安くなるチケットが無料で付いてきます。
USJ行くなら、今がお得です。
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返金されないという口コミがある
利用する予定のある方は見ておいてください
KLOOKには返金されないという口コミがあります。
実はコレ、外資系の会社や、LCCの飛行機ではよくあること。
海外のサービスは安いですが、自己責任です。
基本的にキャンセル不可、返金できても数ヶ月後が定番です。
キャンセルする可能性がある場合は、規約を確認！
返金されないものは、規約に書いてあります。
規約なんか見ないよ！
日本はキャンセルできることが当然なので、規約を確認することはないかと思いますが…
海外のサービスを利用する場合、『キャンセルポリシー』だけは見ておきましょう。
キャンセルOKのアクティビティに関しても、数ヶ月後の返金になることは普通です。
キャンセルの可能性があるなら、KLOOKの利用は避けた方が無難です。
ただし、それに変えられないくらい安いという魅力があるのもまた事実です…。
KLOOKの安全性をリサーチ
ここからは、KLOOKの会社としての安全性について調べてみます。
売上・実績を調べてみました。
ソフトバンク社のお墨付き
Klookはソフトバンクから約300億もの出資を受けています。
ソフトバンクが「この会社なら伸びる！」と期待しているわけです。
さらに、昨年末（2023年12月）には、なななんと！
2.1億米ドルの資金調達も完了。
ただの怪しげな会社でできる規模ではありません。
Klook、想像以上にすごかった。
コロナの中、売り上げを伸ばした実績あり
Klookはチケット販売や、アクティビティ・ホテルや送迎サービスなどの旅行業に関わる会社。
旅行業はコロナで大打撃を受ける中、KLOOKは業績を伸ばしています。
2022年9月は前四半期と比較して売上300%超えの大幅成長をしました。
コロナ禍でこれだけ踏ん張れたので、この先の成長も期待できます。
KLOOKは会社の安全性も問題なく、売上も着実に伸ばしています。
利用するにあたって、社会的な信用は問題ないといえます。
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Klookをお得に使う方法
そもそもがお得なKLOOKですが…
さらにお得に利用する方法をご紹介します。
アプリで購入→初回5%オフ！
アプリから買うと、初回だけ5%のクーポンが使えます。
チケットやツアーは、ものによっては高額になる場合も。
5%オフは忘れず利用しましょう！
10,000円だったら500円オフに。
結構大きいですよね。
KLOOKのTOPページからアプリダウンロード可能です。
＼ 割引チケットをあらかじめ取っておこう ／
クーポンの使い方は以下の記事でくわしく解説しています。
9日と6日にPayPayで購入する
KLOOK（クルック）、という名前にちなんで、毎月9日と6日に9%OFFを開催してます。
何度も使えますので、期日が間に合うようなら絶対利用しましょう。
シマダ私も間に合うときは、いつも使ってます！
しかもほとんどの商品に適応されるめちゃくちゃお得なクーポンです。
＼ 個人的にイチオシ！ ／
JCBカードを使って支払う（期間限定！）
2024/5/6まで、JCBカード限定クーポンを配布中のKLOOK。
支払いにJCBカードを使うことで適応されます。
ツアー商品が10%はかなり大きい。
今年（2024年）5月6日までですが、クーポンが無くなり次第終了とのこと。
利用する予定のある方は、早めに取っておきましょう。
＼ なくなり次第終了！／
まとめ KLOOKの評判は悪くない！自己責任でお得に楽しもう！
安全性や評判のリサーチ結果、以下のことがわかりました。
KLOOKの悪いところ
- 問い合わせに繋がりづらいときがある
- まだ日本のサービスが少ない
- AI翻訳でやや見づらいときも
- 基本的にキャンセルできない、返金が遅い
KLOOKのいいところ
- クーポン利用でかなり安くなる
- アジアのツアー数が多く、安い
- 並ばなくていい
- 口コミが多く安心できる
KLOOKはアジア旅行者なら、必ず見ておくべきサービスです。
カスタマーサービスに繋がりづらかったり、
基本的にキャンセルができないなどの制約はあります。
ただ、それを差し置いてもあまりある安さが魅力的なサービスです。
キャンセルポリシーをしっかり見て、お得にアクティビティを楽しみましょう！
＼アプリ利用で5%オフをお忘れなく！ ／
